Cobertura de la garantía
• Todos los productos Kugan tienen garantía de 3 años en costuras y cierres.
• Cubre defectos de fabricación, pero NO cubre:
- Desgaste natural por uso.
- Daños por mal uso o accidentes.
- Reparaciones hechas por terceros.
¿cómo hacer válida la garantía?
- Contáctanos con fotos y una descripción del problema.
- Evaluaremos el caso y te informaremos los pasos a seguir.
- Si aplica la garantía, el producto será reparado o reemplazado sin costo.
⏳ Tiempo de respuesta: La evaluación puede tardar hasta 30 días hábiles.
Para más información puedes revisar el siguiente link
FORMULARIO GARANTÍAS
Si tienes un problema con tu producto Kugan, puedes enviar tu solicitud rellenando el siguiente formulario